GZ Automobile AG (di seguito anche «noi», «ci» o «nostro») raccoglie e tratta dati personali che riguardano voi o altre persone (cosiddetti «terzi»). Utilizziamo qui il termine «dati» come sinonimo di «dati personali».
Per «dati personali» si intendono dati riferiti a una persona identificata o identificabile, ossia dati che, da soli o insieme a ulteriori dati pertinenti, consentono di risalire alla sua identità. Il termine «trattamento» comprende qualsiasi operazione relativa a dati personali, ad esempio la raccolta, la conservazione, l’utilizzo, l’adattamento, la comunicazione e la cancellazione.
Nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati descriviamo ciò che facciamo con i vostri dati quando utilizzate https://form.geelyauto.ch/, altre pagine Internet da noi gestite o le nostre app (di seguito congiuntamente «sito Internet»), acquistate i nostri servizi o prodotti, siete altrimenti in rapporto contrattuale con noi, comunicate con noi o avete comunque a che fare con noi. Se necessario, vi informeremo tempestivamente per iscritto sulle ulteriori attività di trattamento non menzionate nella presente dichiarazione. Possiamo inoltre informarvi separatamente sul trattamento dei vostri dati, ad esempio nell’ambito di dichiarazioni di consenso, condizioni contrattuali, dichiarazioni sulla protezione dei dati aggiuntive, moduli e informative.
Se ci trasmettete o comunicate dati relativi ad altre persone, come ad esempio familiari, colleghi di lavoro ecc., riteniamo che siate autorizzati a farlo e che tali dati siano corretti. Trasmettendoci dati di terzi, confermate quanto sopra. Vi preghiamo inoltre di assicurarvi che tali terzi siano stati informati della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
La presente dichiarazione sulla protezione dei dati è strutturata secondo i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE («GDPR») e della Legge federale sulla protezione dei dati svizzera («LPD»). Se e in quale misura tali leggi siano applicabili dipende tuttavia dal singolo caso.
Nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati vi informiamo sugli aspetti più importanti del trattamento dei dati nella nostra azienda e sui diritti che vi spettano ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati. La dichiarazione descrive come raccogliamo e trattiamo i vostri dati quando visitate il nostro sito web o usufruite dei nostri servizi.
Vi preghiamo di notare che non siamo in alcun caso legalmente responsabili dei contenuti dei link indicati e non ci assumiamo alcuna garanzia al riguardo. Il trattamento dei dati sui siti Internet collegati è disciplinato dalle disposizioni sulla protezione dei dati dei rispettivi gestori.
1. Chi è titolare del trattamento dei dati?
Titolare del trattamento dei vostri dati è:
GZ Automobile AG
Lischmatt 17
4624 Haerkingen
Email: privacy@gzautomobile.ch
2. Quali dati raccogliamo?
Molti dei dati sopra indicati ci vengono forniti direttamente da voi (ad esempio tramite moduli, nell’ambito delle comunicazioni con noi, in relazione a contratti, durante l’utilizzo del sito web ecc.). Non siete obbligati a fornirceli, salvo nei singoli casi, ad esempio nell’ambito di obblighi legali vincolanti. Se stipulate contratti con noi o desiderate usufruire di prestazioni, siete inoltre tenuti, nell’ambito dei vostri obblighi contrattuali ai sensi del relativo contratto, a fornirci determinati dati, in particolare dati anagrafici, dati contrattuali e dati di registrazione. Durante l’utilizzo del nostro sito web il trattamento dei dati tecnici è inevitabile. Se desiderate accedere a determinati sistemi o edifici, dovete fornirci dati di registrazione. Per quanto riguarda i dati relativi al comportamento e alle preferenze, avete tuttavia in linea di principio la possibilità di opporvi al trattamento o di non prestare il consenso.
Alcune prestazioni sono disponibili solo se ci trasmettete dati di registrazione, perché noi o i nostri partner contrattuali dobbiamo sapere chi utilizza i nostri servizi o ha accettato un invito a un evento, perché ciò è tecnicamente necessario o perché desideriamo comunicare con voi. Se voi o una persona da voi rappresentata (ad esempio il vostro datore di lavoro) desiderate concludere o eseguire un contratto con noi, dobbiamo raccogliere da voi i relativi dati anagrafici, contrattuali e di comunicazione e trattiamo dati tecnici quando desiderate utilizzare a tale scopo il nostro sito web o altre offerte elettroniche. Se non ci fornite i dati necessari per la conclusione e l’esecuzione del contratto, dovete aspettarvi che rifiutiamo di concludere il contratto, che commettiate una violazione contrattuale o che non possiamo eseguire il contratto. Analogamente, possiamo rispondere a una vostra richiesta solo se trattiamo i relativi dati di comunicazione e, quando comunicate con noi online, eventualmente anche dati tecnici. Anche l’utilizzo del nostro sito web non è possibile senza che riceviamo dati tecnici.
Nella misura in cui ciò è consentito, ricaviamo dati anche da fonti accessibili al pubblico (ad esempio registro delle esecuzioni, registri fondiari, registro di commercio, media o Internet, compresi i social media) oppure riceviamo dati da altre società del nostro gruppo, autorità e altri terzi (ad esempio agenzie di informazioni creditizie, fornitori di indirizzi, associazioni, partner contrattuali, servizi di analisi Internet ecc.).
Le categorie di dati personali che riceviamo da terzi su di voi comprendono in particolare informazioni provenienti da registri pubblici, informazioni di cui veniamo a conoscenza nell’ambito di procedimenti amministrativi e giudiziari, informazioni relative alle vostre funzioni e attività professionali (affinché, ad esempio, con il vostro aiuto possiamo concludere ed eseguire affari con il vostro datore di lavoro), informazioni che vi riguardano contenute nella corrispondenza e nelle riunioni con terzi, informazioni sulla solvibilità (nella misura in cui trattiamo direttamente affari con voi), informazioni su di voi che ci vengono fornite da persone della vostra cerchia (familiari, consulenti, rappresentanti legali ecc.) affinché possiamo concludere o eseguire contratti con voi o coinvolgendovi (ad esempio referenze, indirizzo per le consegne, procure), informazioni relative al rispetto degli obblighi legali quali la lotta contro frode, riciclaggio di denaro e terrorismo e le restrizioni all’esportazione, informazioni fornite da banche, assicurazioni e partner di distribuzione o altri partner contrattuali in merito all’utilizzo o alla fornitura di prestazioni da parte vostra (ad esempio pagamenti, acquisti ecc.), informazioni provenienti dai media e da Internet che vi riguardano (nella misura indicata nel caso concreto, ad esempio nell’ambito di una candidatura, del marketing/delle vendite, di una rassegna stampa ecc.), il vostro indirizzo e, se del caso, interessi e altri dati sociodemografici (in particolare per marketing e ricerca), nonché dati relativi all’utilizzo di siti Internet e offerte online di terzi quando tale utilizzo può essere attribuito a voi.
3. Chi è interessato dal nostro trattamento dei dati?
Utenti e visitatori delle offerte online, nonché clienti delle nostre attività di vendita al dettaglio e beneficiari di servizi e prodotti (di seguito «utenti») di tutte le nostre società e aziende.
4. Per quali finalità trattiamo i vostri dati?
Il trattamento manuale può essere supportato dall’impiego di procedure automatizzate (comprese tecnologie di intelligenza artificiale). Qualora vengano utilizzate procedure automatizzate, viene effettuata un’ulteriore verifica manuale da parte di persone fisiche.
5. A chi comunichiamo i vostri dati?
Quando divulghiamo, trasmettiamo dati ad altre aziende o concediamo loro in altro modo accesso ai dati, ciò avviene in particolare in considerazione dei vostri interessi (ad esempio per l’esecuzione del nostro rapporto commerciale con voi), dei nostri legittimi interessi nonché per semplificare l’amministrazione.
Possiamo comunicare i vostri dati alle seguenti categorie di destinatari:
Qualora ci avvaliamo di responsabili del trattamento per fornire i nostri servizi, adottiamo le necessarie misure tecniche e organizzative per proteggere la vostra privacy conformemente alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.
Se desiderate ulteriori informazioni al riguardo, potete contattarci ai recapiti indicati al punto 1.
6. I vostri dati personali vengono trasferiti anche all’estero?
Come spiegato nella sezione precedente, comunichiamo dati anche ad altri organismi. Questi non si trovano esclusivamente in Svizzera. Dovete in particolare aspettarvi che i vostri dati vengano trasferiti in tutti i Paesi in cui GZ Automobile AG è rappresentata da società del gruppo, succursali o altri uffici, nonché in altri Paesi del mondo in cui hanno sede i fornitori di servizi da noi utilizzati.
Se un destinatario si trova in un Paese privo di un’adeguata protezione legale dei dati, lo obblighiamo contrattualmente a rispettare la protezione dei dati applicabile (a tal fine utilizziamo le clausole contrattuali tipo rivedute della Commissione europea, disponibili qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), nella misura in cui non sia già soggetto a un regime riconosciuto dalla legge per garantire la protezione dei dati e non possiamo avvalerci di un’eccezione. Un’eccezione può applicarsi in particolare nel caso di procedimenti giudiziari all’estero, ma anche quando prevalgono interessi pubblici, quando l’esecuzione di un contratto richiede tale comunicazione, quando avete prestato il vostro consenso o quando si tratta di dati che avete reso generalmente accessibili e al cui trattamento non vi siete opposti.
Molti Stati al di fuori della Svizzera, dell’UE e del SEE non dispongono attualmente di leggi che, ai sensi della LPD o del GDPR, garantiscano un livello adeguato di protezione dei dati. Le misure contrattuali menzionate possono compensare in parte questa protezione legale più debole o inesistente. Tuttavia, le misure contrattuali non possono eliminare tutti i rischi (in particolare quelli derivanti dall’accesso delle autorità statali all’estero). Dovete essere consapevoli di questi rischi residui, anche se nel singolo caso il rischio può essere basso e noi adottiamo ulteriori misure (ad esempio pseudonimizzazione o anonimizzazione) per ridurlo.
Vi preghiamo inoltre di notare che i dati scambiati tramite Internet transitano spesso attraverso Paesi terzi. I vostri dati possono quindi giungere all’estero anche se mittente e destinatario si trovano nello stesso Paese.
1. Raccolta, trattamento e utilizzo dei vostri dati in dettaglio
1.1 Visita del nostro sito Internet / file di log del serverQuando visitate il nostro sito Internet https://form.geelyauto.ch/ o https://geelyauto.ch/ (di seguito «sito Internet»), i nostri server registrano temporaneamente le seguenti informazioni in un cosiddetto file di log del server:
Trattiamo questi dati sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel consentire l’utilizzo del nostro sito Internet (instaurazione della connessione), nel garantire in modo duraturo la sicurezza e la stabilità dei sistemi, nell’ottimizzare la nostra offerta e per finalità statistiche interne. Non viene effettuata alcun’altra analisi.
Trattiamo i vostri dati per tutto il tempo richiesto dalle nostre finalità di trattamento, dai termini legali di conservazione e dai nostri legittimi interessi al trattamento a fini di documentazione e prova o finché la conservazione è tecnicamente necessaria. In assenza di obblighi legali o contrattuali contrari, cancelliamo o rendiamo anonimi i vostri dati al termine del periodo di conservazione o trattamento nell’ambito delle nostre procedure abituali. Quando i vostri dati vengono raccolti per consentire la messa a disposizione del sito Internet, ciò avviene al termine della relativa sessione.
Sul nostro sito Internet avete la possibilità di abbonarvi alle newsletter. In questo modo vi informiamo su di noi e sulle nostre offerte.
Se vi abbonate alle newsletter, i dati contrassegnati con * sono obbligatori. Gli altri dati sono facoltativi:
I dati obbligatori sono necessari per inviarvi le newsletter e per potervi rivolgere personalmente a voi.
Registriamo inoltre il vostro indirizzo IP nonché la data e l’ora dell’iscrizione. La procedura serve a poter dimostrare la vostra iscrizione e, se necessario, a chiarire un eventuale uso improprio dei vostri dati personali.
Avete la possibilità di disiscrivervi dalla newsletter in qualsiasi momento. A tal fine, cliccate sul pulsante (link) corrispondente nella newsletter che vi viene inviata. Il link per la disiscrizione si trova alla fine di ogni newsletter. Vi preghiamo di comunicare la vostra opposizione via e-mail a privacy@gzautomobile.ch.
Trattiamo i vostri dati per tutto il tempo richiesto dalle nostre finalità di trattamento, dai termini legali di conservazione e dai nostri legittimi interessi al trattamento a fini di documentazione e prova o finché una conservazione è tecnicamente necessaria. In assenza di obblighi legali o contrattuali contrari, cancelliamo o rendiamo anonimi i vostri dati al termine del periodo di conservazione o trattamento nell’ambito delle nostre procedure abituali. I vostri dati di iscrizione vengono quindi conservati fino a quando non vi disiscrivete dalla newsletter o vi opponete al trattamento.
Trattiamo i vostri dati per tutto il tempo richiesto dalle nostre finalità di trattamento, dai termini legali di conservazione e dai nostri legittimi interessi al trattamento a fini di documentazione e prova o finché la conservazione è tecnicamente necessaria. In assenza di obblighi legali o contrattuali contrari, cancelliamo o rendiamo anonimi i vostri dati al termine del periodo di conservazione o trattamento nell’ambito delle nostre procedure abituali. I vostri dati di iscrizione vengono quindi conservati fino a quando non vi disiscrivete dalla newsletter, revocate il consenso o vi opponete al trattamento.
Trattiamo questi dati per elaborare gli ordini e fornire altri servizi correlati. Il trattamento dei dati sopra indicato si basa sull’esecuzione del contratto concluso con voi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
1.3 Marketing
Nell’ambito delle nostre attività di marketing utilizziamo i vostri dati anche sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR per le seguenti finalità:
I dati possono essere trasmessi, per le finalità di marketing indicate relative al vostro veicolo, alle nostre società del gruppo nonché a fornitori di servizi esterni (ad esempio agenzie di marketing).
Se non lo desiderate, potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione connessa a tale marketing diretto. In caso di opposizione, non tratteremo più i vostri dati per tali finalità. Vi preghiamo di comunicare la vostra opposizione via e-mail a privacy@gzautomobile.ch.
Trattiamo i vostri dati per tutto il tempo richiesto dalle nostre finalità di trattamento, dai termini legali di conservazione e dai nostri legittimi interessi al trattamento a fini di documentazione e prova o finché la conservazione è tecnicamente necessaria. In assenza di obblighi legali o contrattuali contrari, cancelliamo o rendiamo anonimi i vostri dati al termine del periodo di conservazione o trattamento nell’ambito delle nostre procedure abituali.
Quando partecipate a concorsi, raccogliamo i dati necessari per lo svolgimento del concorso. Si tratta generalmente del nome e dei dati di contatto. Potremmo trasmettere i vostri dati ai nostri partner del concorso, ad esempio per inviarvi il premio.
Il trattamento dei vostri dati serve in linea di principio allo svolgimento del concorso, al rispetto degli obblighi legali e alla tutela dei nostri legittimi interessi connessi ai concorsi e ai premi; può essere utilizzato anche per finalità di marketing. Il trattamento e la trasmissione dei dati possono tuttavia variare a seconda del concorso e sono pertanto descritti concretamente nelle rispettive condizioni di partecipazione. La partecipazione al concorso e la relativa raccolta di dati sono naturalmente facoltative.
Il trattamento dei vostri dati serve allo svolgimento del concorso e al rispetto degli obblighi legali ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. c GDPR. Il trattamento può inoltre essere effettuato per tutelare i nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR in relazione ai concorsi e ai premi. Un tale interesse legittimo può, ad esempio, consistere nel garantire la corretta consegna del premio. Nella misura in cui ci avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati, trattiamo i vostri dati per le finalità indicate nella dichiarazione di consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Vi preghiamo di comunicare la vostra opposizione via e-mail a privacy@gzautomobile.ch.
I vostri dati vengono cancellati dopo la conclusione del concorso, salvo che siano stati raccolti anche per altre finalità.
Per il download non richiediamo alcuna indicazione di dati personali.
Quando fissate un appuntamento per una prova su strada (ad esempio tramite modulo online, e-mail o telefono), i dati da voi forniti vengono trattati allo scopo di elaborare la vostra richiesta di prova su strada e di gestirne il seguito.
I dati contrassegnati con * sono obbligatori e vengono raccolti tramite il modulo di contatto. Gli altri dati sono facoltativi:
Dati del veicolo:
I vostri dati:
I dati obbligatori sono necessari per concordare con voi una prova su strada. L’indicazione facoltativa di ulteriori dati nel campo di testo facilita l’elaborazione della vostra richiesta e ci consente di fornirvi informazioni più precise.
Il trattamento delle richieste di prova su strada si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR a elaborare la vostra richiesta. Il nostro legittimo interesse consiste nel concordare rapidamente un appuntamento con voi. Quando il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui siete parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali, esso si basa sull’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Nell’ambito delle prove su strada, per motivi di sicurezza i veicoli utilizzati possono essere dotati di un sistema di localizzazione. Se il veicolo viene rubato, sottratto o scompare in altro modo, siamo autorizzati a localizzarlo mediante il sistema di localizzazione integrato nel veicolo. Potete opporvi a questo trattamento dei dati in qualsiasi momento. Vi preghiamo di comunicare la vostra opposizione via e-mail a privacy@gzautomobile.ch.
Trattiamo i vostri dati per tutto il tempo richiesto dalle nostre finalità di trattamento, dai termini legali di conservazione e dai nostri legittimi interessi al trattamento a fini di documentazione e prova o finché la conservazione è tecnicamente necessaria. In assenza di obblighi legali o contrattuali contrari, cancelliamo o rendiamo anonimi i vostri dati al termine del periodo di conservazione o trattamento nell’ambito delle nostre procedure abituali.
Quando trattiamo dati personali nell’ambito della fornitura di prestazioni contrattuali, lo facciamo nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e precontrattuali ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR nonché per eseguire altri servizi da voi richiesti (ad esempio ordine di riparazione o ordine per il cambio degli pneumatici). In questo contesto, i vostri dati possono essere utilizzati per chiedervi se siete soddisfatti della prestazione contrattuale fornita. I vostri dati possono inoltre essere utilizzati per finalità di marketing; in tal caso li trattiamo sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR (cfr. punto 1.9 precedente).
I dati trattati a tal fine, nonché la natura, l’estensione e lo scopo del trattamento necessario dipendono quindi dal contratto concluso con voi o dal servizio da voi richiesto.
I dati trattati comprendono in particolare i dati anagrafici (ad esempio nome, indirizzo ecc.), i dati di contatto (ad esempio indirizzo e-mail, numero di telefono ecc.), i dati contrattuali (ad esempio prestazioni utilizzate, oggetto del contratto, comunicazioni contrattuali, nomi delle persone di contatto) e i dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti ecc.).
Trattiamo i vostri dati per tutto il tempo richiesto dalle nostre finalità di trattamento, dai termini legali di conservazione e dai nostri legittimi interessi al trattamento a fini di documentazione e prova o finché la conservazione è tecnicamente necessaria. In assenza di obblighi legali o contrattuali contrari, cancelliamo o rendiamo anonimi i vostri dati al termine del periodo di conservazione o trattamento nell’ambito delle nostre procedure abituali.
Il nostro sito web utilizza cookie e soluzioni tecnicamente simili. Si tratta di file di testo che vengono depositati e memorizzati sul vostro dispositivo. I cookie e le soluzioni tecnicamente simili servono a rendere il nostro sito web più intuitivo, efficiente e sicuro e a rendere la vostra visita il più piacevole possibile. Servono inoltre ad analizzare l’utilizzo del nostro sito web.
Cookie temporanei
Utilizziamo cookie temporanei. Questi vengono cancellati automaticamente quando effettuate il logout. Tra questi rientrano in particolare i cookie di sessione. Essi memorizzano una «sessione», che consente di associare diverse richieste del vostro browser alla stessa sessione di navigazione. In questo modo il vostro computer può essere riconosciuto quando tornate sul sito web.
Cookie permanenti/persistenti
Utilizziamo inoltre cookie persistenti che rimangono sul vostro computer oltre la singola sessione di utilizzo. Durante una nuova visita, il sito riconosce automaticamente che avete già utilizzato i nostri servizi nonché le informazioni e le impostazioni che preferite. Queste informazioni consentono, tra l’altro, di visualizzare sul sito informazioni appositamente adattate ai vostri interessi.
Cookie non personali
I cookie non personali non ci trasmettono dati personali. Ne sono un esempio i cookie statistici. Ci aiutano a comprendere come i visitatori interagiscono con il sito web, raccogliendo e comunicando informazioni in forma anonima.
Cookie di preferenza
I cookie di preferenza consentono a un sito web di ricordare informazioni che influenzano il modo in cui il sito si comporta o viene visualizzato, come la lingua preferita o la regione in cui vi trovate.
Cookie di sicurezza
Utilizziamo i cookie di sicurezza per identificare ed evitare rischi per la sicurezza. Ad esempio, possiamo utilizzare questi cookie per memorizzare informazioni sulla vostra sessione di navigazione.
Cookie di prestazione
Utilizziamo i cookie di prestazione per raccogliere informazioni sul modo in cui utilizzate i nostri servizi. Ciò ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Possiamo ad esempio utilizzare questi cookie per determinare se avete consultato una determinata pagina.
Cookie di terze parti
Utilizziamo inoltre funzioni di alcuni servizi di analisi web che ci aiutano a rendere la nostra offerta online e il nostro sito web più interessanti per voi. Durante la vostra visita al nostro sito web vengono pertanto memorizzati sul vostro disco rigido anche cookie di società partner. Ulteriori informazioni sull’utilizzo di cookie di terze parti sono disponibili al punto 3 «Strumenti di analisi» e al punto 5 «Altri servizi».
Per quanto riguarda l’utilizzo dei cookie, ci basiamo sul vostro consenso quando questo è richiesto dalla legge, salvo nel caso di cookie tecnicamente necessari. Ciò vale per tutti i cookie installati durante l’utilizzo di uno dei servizi offerti o integrati nel nostro sito web.
Potete revocare in qualsiasi momento il consenso prestato. Potete opporvi all’utilizzo dei cookie tramite le impostazioni del vostro browser, ad esempio disattivandone l’utilizzo. Questa misura può tuttavia limitare anche le funzionalità della nostra offerta online.
Sul nostro sito web e nelle nostre app utilizziamo diversi servizi per l’analisi dei siti web e il tracking, che vi illustriamo più dettagliatamente di seguito. Qualora vi chiediamo il consenso all’utilizzo di servizi di terzi, il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso. Se non raccogliamo il vostro consenso, trattiamo i vostri dati personali sulla base dei nostri legittimi interessi, ossia il nostro interesse a fornire servizi efficienti, economici e adeguati ai destinatari.
Basandoci sui nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, utilizziamo gli strumenti nella misura scelta per le finalità proprie del relativo servizio.
Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti strumenti di analisi Google. Per i servizi Google, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google Ireland»), è il nostro partner contrattuale e responsabile del trattamento quando utilizziamo i servizi Google.
Non abbiamo quindi un rapporto contrattuale diretto con Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google USA»), che può eventualmente agire in qualità di ulteriore responsabile del trattamento di Google Ireland.
Google Analytics con Google Tag Manager
Google Analytics ci consente di analizzare le attività sulle nostre pagine su diversi dispositivi e, se necessario, utilizza cookie permanenti di prestazione per valutare l’utilizzo del nostro sito web, redigere rapporti sulle attività del sito e fornire altri servizi relativi all’utilizzo del sito e di Internet; la possibilità di valutare l’utilizzo del nostro sito tramite Google Analytics corrisponde al nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google e viene anonimizzato o abbreviato prima della trasmissione. Disattiviamo inoltre le funzionalità che potrebbero estendere la trasmissione e l’utilizzo dei dati da parte di Google, come «Signals» e «data sharing».
Le informazioni che condividiamo con Google potrebbero non essere considerate da Google dati personali, sebbene siano considerati tali ai sensi del GDPR o della LPD. Google può utilizzare questi dati per propri scopi, per dedurre l’identità dei visitatori, creare profili personali e associare tali dati agli account Google delle persone interessate, in particolare se siete registrati presso Google (ad esempio tramite un account utente). Il trattamento dei vostri dati personali è quindi disciplinato dalle disposizioni di Google sulla protezione dei dati. Tuttavia, noi non riceviamo tali informazioni e Google ci comunica esclusivamente come viene utilizzato il nostro sito web (senza informazioni che vi riguardino personalmente).
Monitoraggio delle conversioni per Adwords
Tra i servizi di marketing Google da noi utilizzati figura il programma pubblicitario online Google Ads (precedentemente Google AdWords). Nel caso di Google Ads, ogni cliente Ads riceve un cookie di conversione. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Ads. Le informazioni raccolte tramite questo cookie servono a creare statistiche sulle conversioni; lo facciamo sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Conosciamo tuttavia solo il numero complessivo di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di monitoraggio delle conversioni. Non riceviamo informazioni che consentano di identificarvi personalmente. Per ulteriori informazioni su Google Ads, consultate https://ads.google.com/intl/de_ch/home/.
Google Marketing Platform
Un altro servizio di marketing Google che utilizziamo è Google Marketing Platform (precedentemente Google DoubleClick). Google Marketing Platform utilizza cookie che consentono a Google e ai siti partner di mostrare annunci basati sulle vostre visite al nostro sito web o ad altri siti web; il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR consiste nel presentarvi annunci adeguati alle vostre esigenze. Se non lo desiderate, potete impedire la visualizzazione degli annunci mediante un ad blocker. Per ulteriori informazioni su Google Marketing Platform, consultate https://marketingplatform.google.com/about/enterprise/.
Google Data Studio
Utilizziamo inoltre Google Data Studio. Google Data Studio consente di riunire e visualizzare dati diversi in relazione ad altri servizi Google o a fonti di dati esterne. Questo servizio viene utilizzato in particolare per analisi statistiche, previsioni e come base per decisioni strategiche, il che corrisponde ai nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Tutti i dati che trattiamo con Google Data Studio sono di natura puramente statistica. Non vengono trattati dati personali e i dati anonimizzati o pseudonimizzati non vengono combinati con dati personali.
Utilizziamo il cosiddetto «Meta-Pixel» di Meta Platforms Inc., 1601 Willow Avenue, Menlo Park, CA 94025, USA. Secondo le indicazioni di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda («Meta Ireland»), Meta Ireland è il nostro partner contrattuale diretto e Meta Platforms Inc., con sede negli Stati Uniti, agisce in qualità di ulteriore responsabile del trattamento di Meta Ireland; secondo le proprie indicazioni, Meta ha concluso con Meta Ireland le clausole contrattuali tipo, modulo 3 (Processor-Processor). Utilizziamo il pixel sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
Grazie al Meta-Pixel, Facebook può determinare i visitatori delle nostre offerte online come gruppo target per la visualizzazione di annunci (cosiddetti «Facebook Ads»). Utilizziamo quindi il Meta-Pixel per mostrare i nostri Facebook Ads esclusivamente agli utenti Facebook che hanno manifestato interesse per le nostre offerte online o che presentano determinate caratteristiche (ad esempio interessi per determinati temi o prodotti, determinati sulla base dei siti web visitati) che trasmettiamo a Facebook (cosiddette «Custom Audiences»). Il Meta-Pixel ci consente inoltre di assicurarci che i nostri Facebook Ads corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non siano invasivi. Infine, ci consente di misurare l’efficacia degli annunci Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti vengono reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio Facebook (cosiddetta «conversione»).
Quando utilizziamo il Meta-Pixel, utilizziamo anche la funzione «corrispondenza avanzata» (in questo contesto dati quali numeri di telefono, indirizzi e-mail o identificativi Facebook degli utenti) per creare gruppi target («Custom Audiences» o «Look Alike Audiences») e trasmetterli a Facebook in forma cifrata. Ulteriori informazioni sulla «corrispondenza avanzata» sono disponibili all’indirizzo https://de-de.facebook.com/business/help/611774685654668.
Utilizziamo inoltre la procedura «Custom Audiences from File». Gli indirizzi e-mail dei destinatari della newsletter vengono caricati su Facebook. Il caricamento è cifrato. Serve esclusivamente a determinare i destinatari dei nostri annunci Facebook. In questo modo desideriamo assicurarci che gli annunci vengano mostrati solo agli utenti interessati alle nostre informazioni e ai nostri servizi.
Il trattamento dei dati da parte di Facebook avviene in conformità alla politica dei dati di Facebook. Informazioni generali sulla visualizzazione dei Facebook Ads sono quindi disponibili nella politica dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.
Potete opporvi alla raccolta tramite il Meta-Pixel e all’utilizzo dei vostri dati per la visualizzazione dei Facebook Ads. A tal fine potete consultare la pagina messa a disposizione da Facebook e seguire le istruzioni relative alle impostazioni della pubblicità basata sull’utilizzo: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Dovete aver effettuato l’accesso a Facebook.
Possiamo gestire sui social network e su altre piattaforme gestite da terzi pagine e altre presenze online («fanpage», «canali», «profili» ecc.) e raccogliere i dati che vi riguardano descritti sopra e di seguito. Riceviamo tali dati da voi e dalle piattaforme quando entrate in contatto con noi tramite la nostra presenza online (ad esempio quando comunicate con noi, commentate i nostri contenuti o visitate la nostra presenza). Parallelamente, le piattaforme analizzano il vostro utilizzo delle nostre presenze online e associano tali dati ad altri dati che vi riguardano e che sono noti alle piattaforme (ad esempio informazioni sul vostro comportamento e sulle vostre preferenze). Esse trattano inoltre tali dati sotto la propria responsabilità e per le proprie finalità, in particolare per marketing e ricerche di mercato (ad esempio per personalizzare la pubblicità) e per gestire le proprie piattaforme (ad esempio per determinare quali contenuti mostrarvi).
Trattiamo questi dati per le finalità descritte, in particolare per comunicare con voi, per finalità di marketing (compresa la pubblicità su tali piattaforme) e per ricerche di mercato. I contenuti che pubblicate voi stessi (ad esempio commenti a un annuncio) possono essere ripubblicati da noi (ad esempio nella nostra pubblicità sulla piattaforma o altrove). Noi o i gestori delle piattaforme possiamo inoltre eliminare o limitare contenuti da voi pubblicati o che vi riguardano in conformità alle regole di utilizzo (ad esempio commenti inappropriati).
Per ulteriori informazioni sui trattamenti effettuati dai gestori delle piattaforme, consultate le loro informative sulla protezione dei dati. Vi troverete anche informazioni sui Paesi in cui vengono trattati i vostri dati, sui vostri diritti di accesso, cancellazione e altri diritti dell’interessato, nonché sulle modalità per esercitarli o ottenere ulteriori informazioni.
Nell’ambito del nostro sito web e per la fornitura dei nostri servizi utilizziamo ulteriori servizi, che vi illustriamo più dettagliatamente di seguito. Qualora vi chiediamo il consenso all’utilizzo di servizi di terzi, il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Se non raccogliamo il vostro consenso, trattiamo i vostri dati sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, ossia il nostro interesse a fornire servizi efficienti, economici e adeguati ai destinatari.
Sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR utilizziamo imgix CDN per garantire la corretta messa a disposizione dei contenuti del nostro sito web. imgix CDN è un servizio di Zebrafish Labs Inc. che opera sul nostro sito web come Content Delivery Network (CDN). Una CDN contribuisce a rendere disponibili più rapidamente i contenuti della nostra offerta online, in particolare file quali grafiche o script, tramite server distribuiti a livello regionale o internazionale, rendendo così più intuitivi i contenuti dei nostri siti web e consentendo eventualmente di integrare ulteriori funzionalità. Quando accedete a tali contenuti, viene stabilita una connessione con i server di Zebrafish Labs Inc., 423 Tehama St, 94103 San Francisco, USA, trasmettendo il vostro indirizzo IP e, se del caso, dati del browser come lo user-agent. Tali dati vengono trattati esclusivamente per le finalità sopra indicate e per mantenere la sicurezza e la funzionalità di imgix CDN.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili all’indirizzo: https://www.imgix.com/privacy.
5.2 YouTube
Utilizziamo il provider YouTube per integrare video. YouTube è un servizio di YouTube LLC («YouTube»), 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. YouTube LLC è una filiale di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, mentre Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google Ireland»), agisce in qualità di nostro responsabile del trattamento e Google USA può eventualmente agire come ulteriore responsabile del trattamento di Google Ireland.
Quando avviate un video YouTube sul nostro sito web, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. Il server YouTube viene quindi informato delle pagine del nostro sito che avete consultato. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) possono essere trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Se siete contemporaneamente collegati al vostro account YouTube, consentite a YouTube di associare direttamente il vostro comportamento di navigazione al vostro profilo personale. Non si può inoltre escludere che YouTube tratti i vostri dati personali per proprie finalità; in tal caso si applicano le disposizioni di YouTube sulla protezione dei dati.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sulla protezione dei dati da parte di YouTube sono disponibili agli indirizzi https://www.youtube.com/t/terms e https://policies.google.com/privacy.
Potete impedirlo effettuando il logout dal vostro account YouTube prima di visitare il nostro sito web.
Quando guardate un video sul nostro sito web e avviate un video YouTube, acconsentite ai relativi trattamenti dei dati, compresi i trasferimenti di dati negli Stati Uniti.
Il nostro sito web può contenere link ad altri siti web che non sono gestiti da noi e ai quali la presente dichiarazione sulla protezione dei dati non si applica. Dopo aver cliccato su un link, non abbiamo più alcuna influenza sul trattamento dei dati eventualmente trasmessi a terzi (ad esempio l’indirizzo IP), poiché il comportamento di terzi è per sua natura al di fuori del nostro controllo. Non possiamo pertanto fornire alcuna garanzia in merito a tali contenuti esterni. Il contenuto delle pagine collegate è sempre di responsabilità del rispettivo fornitore o gestore. Le pagine collegate sono state controllate al momento della creazione del link per verificare eventuali violazioni della legge e violazioni manifeste dei diritti. Al momento della creazione del link non erano riconoscibili contenuti illeciti. Un controllo e una verifica permanenti dei contenuti delle pagine collegate senza indicazioni concrete di una violazione della legge non sono tuttavia ragionevolmente esigibili. Non appena veniamo a conoscenza di violazioni della legge, i link interessati vengono immediatamente rimossi.
7. Plugin dei social media
Sui nostri siti web utilizziamo inoltre i cosiddetti plug-in dei social network come YouTube, Meta (Facebook e Instagram), LinkedIn, Reddit e TikTok. Ciò viene indicato all’utente in ciascun caso (generalmente mediante simboli corrispondenti). Abbiamo configurato questi elementi in modo che siano disattivati per impostazione predefinita. Se li attivate (cliccandovi sopra), i gestori dei social network interessati possono registrare che vi trovate sul nostro sito web e in quale punto e utilizzare queste informazioni per le proprie finalità. Attivando gli elementi plug-in, acconsentite ai relativi trattamenti dei dati e, se del caso, alla trasmissione di dati ai servizi interessati. La trasmissione dei vostri dati personali si basa quindi sul vostro consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il successivo trattamento da parte del gestore interessato è tuttavia di sua responsabilità ed è disciplinato dalle sue disposizioni sulla protezione dei dati. Noi non riceviamo alcuna informazione da parte sua.
8.1 Basi giuridiche
Nella misura in cui le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati richiedono una base giuridica, per il trattamento dei vostri dati personali ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:
Salvo indicazione espressa contraria nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, trattiamo e conserviamo i vostri dati personali esclusivamente per il periodo necessario ad adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali o, più in generale, alle finalità perseguite dal trattamento, ad esempio per l’intera durata del rapporto commerciale (dalla sua preparazione ed esecuzione fino alla fine del contratto, del periodo di garanzia e di un eventuale periodo successivo) e oltre, conformemente ai termini legali di conservazione e documentazione. È inoltre possibile che i dati personali vengano conservati per il periodo durante il quale possono essere fatti valere diritti nei nostri confronti e nella misura in cui siamo legalmente obbligati a farlo o interessi commerciali legittimi lo richiedano (ad esempio durante i termini di prescrizione in corso, a fini probatori e di documentazione).
Non appena i vostri dati personali non sono più necessari per le finalità sopra indicate o scade un termine di conservazione prescritto, i vostri dati personali vengono in linea di principio cancellati o anonimizzati nella misura possibile.
Adottiamo misure tecniche, contrattuali e organizzative conformi allo stato della tecnica per garantire la sicurezza del trattamento dei dati. In questo modo garantiamo il rispetto delle disposizioni sulla protezione dei dati e proteggiamo i dati personali che trattiamo da manipolazioni, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Tali misure di sicurezza comprendono in particolare l’utilizzo di metodi di cifratura riconosciuti (ad esempio cifratura SSL/TLS). Miglioriamo continuamente le nostre misure di sicurezza in funzione dell’evoluzione tecnologica.
Attribuiamo grande importanza anche alla protezione dei dati all’interno della nostra azienda. I nostri collaboratori e le aziende di servizi da noi incaricate sono tenuti alla riservatezza e al rispetto delle disposizioni sulla protezione dei dati. Inoltre, il loro accesso ai vostri dati personali è limitato a quanto necessario.
8.4 Minorenni
Il nostro sito web e la nostra offerta sono rivolti a un pubblico adulto. È vietato ai minorenni, in particolare ai minori di 16 anni, trasmetterci dati personali o iscriversi a un servizio senza il consenso o l’autorizzazione dei genitori o dei rappresentanti legali. Se constatiamo che tali dati ci sono stati trasmessi, vengono cancellati immediatamente. I genitori (o il rappresentante legale) del minore possono contattarci e richiedere la cancellazione dei dati o la disiscrizione.
9. I vostri diritti in qualità di interessati
Per consentirvi di controllare più facilmente il trattamento dei vostri dati personali, in relazione al nostro trattamento dei dati disponete, a seconda della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, dei seguenti diritti:
Se desiderate esercitare nei nostri confronti i diritti sopra indicati, vi preghiamo di contattarci per iscritto o di persona oppure, salvo diversa indicazione o accordo, tramite il modulo di contatto per le richieste relative alla protezione dei dati; i nostri recapiti sono indicati al punto 1. Per escludere abusi, dobbiamo identificarvi (ad esempio tramite una copia del vostro documento d’identità).
Vi preghiamo di notare che, ai sensi della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, tali diritti sono soggetti a condizioni, eccezioni o limitazioni (ad esempio per proteggere terzi o segreti aziendali). Vi informeremo se necessario. In particolare, se necessario, dobbiamo continuare a trattare e conservare i vostri dati personali per adempiere a un contratto con voi, tutelare i nostri interessi degni di protezione, come l’esercizio, la difesa o la rivendicazione di diritti legali, oppure rispettare obblighi legali. Nella misura consentita dalla legge, in particolare per proteggere i diritti e le libertà di altre persone interessate e per tutelare interessi degni di protezione, possiamo pertanto rifiutare in tutto o in parte una richiesta di esercizio dei diritti (ad esempio oscurando determinati contenuti riguardanti terzi o i nostri segreti aziendali).
Se non siete soddisfatti del modo in cui gestiamo i vostri diritti o la protezione dei dati, vi preghiamo di informarci. In particolare, se vi trovate nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, avete inoltre il diritto di rivolgervi all’autorità di controllo della protezione dei dati del vostro Paese; in Svizzera si tratta dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
Possiamo modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. La versione pubblicata su questo sito web è sempre quella in vigore.
Ultimo aggiornamento: 16 febbraio 2026.