Geely Range

Déclaration de confidentialité


GZ Automobile AG (ci-après également « nous », « notre » ou « nos ») collecte et traite des données personnelles qui vous concernent ou qui concernent d’autres personnes (ci-après « tiers »). Nous utilisons ici le terme « données » comme synonyme de « données personnelles ».

Par « données personnelles », on entend les données qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable, c’est-à-dire qui permettent de tirer des conclusions sur son identité au moyen des données elles-mêmes ou de données supplémentaires correspondantes. « Traiter » signifie toute opération relative à des données personnelles, par ex. la collecte, l’enregistrement, l’utilisation, l’adaptation, la communication et l’effacement.


Dans la présente déclaration de confidentialité, nous décrivons ce que nous faisons avec vos données lorsque vous utilisez https://form.geelyauto.ch/, d’autres sites Internet nous appartenant ou nos applications (ci-après conjointement « site Internet »), lorsque vous achetez nos services ou nos produits, lorsque vous entrez en contact avec nous de toute autre manière dans le cadre d’un contrat, lorsque vous communiquez avec nous ou lors d’autres interactions avec nous. Le cas échéant, nous vous informerons en temps utile par une notification écrite des activités de traitement supplémentaires non mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité. En outre, nous pouvons vous informer séparément du traitement de vos données, par ex. dans des déclarations de consentement, des conditions contractuelles, des déclarations de confidentialité supplémentaires, des formulaires et des notices.

Si vous nous transmettez ou communiquez des données sur d’autres personnes, par ex. des membres de votre famille, des collègues, etc., nous partons du principe que vous êtes autorisé à le faire et que ces données sont exactes. En nous transmettant des données relatives à des tiers, vous nous confirmez ce qui précède. Nous vous prions également de veiller à ce que ces tiers aient été informés de la présente déclaration de confidentialité.


La présente déclaration de confidentialité a été élaborée selon les exigences du Règlement général sur la protection des données de l’UE (« RGPD ») et de la Loi fédérale sur la protection des données (« LPD »). La question de savoir si et dans quelle mesure ces lois sont applicables dépend toutefois du cas d’espèce.

Dans la présente déclaration de confidentialité, nous vous informons sur les aspects les plus importants du traitement des données dans notre entreprise ainsi que sur vos droits en matière de protection des données. La déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous collectons et traitons vos données lorsque vous visitez notre site Internet ou utilisez nos services.


Veuillez noter que nous ne sommes en aucun cas juridiquement responsables du contenu des liens indiqués et que nous n’assumons aucune garantie à cet égard. Le traitement des données sur les sites Internet liés est régi par les dispositions relatives à la protection des données des exploitants respectifs desdits sites Internet.

Déclaration de confidentialité : ce qu’il faut retenir en bref


1. Qui est responsable du traitement des données ?


Le responsable du traitement de vos données est :


GZ Automobile AG

Lischmatt 17

4624 Haerkingen

Email: privacy@gzautomobile.ch


2. Quelles données collectons-nous ?


  • Données de base (p. ex. données personnelles de base, noms et adresses)
  • Coordonnées (p. ex. adresses e-mail, numéros de téléphone)
  • Données de contenu (p. ex. saisies de texte, entrées numériques, photographies, vidéos)
  • Données d’utilisation (p. ex. sites Internet visités, intérêt pour le contenu, heures d’accès)
  • Métadonnées/données de communication (p. ex. informations sur les appareils, adresses IP)


Vous nous communiquez vous-même bon nombre des données précitées (p. ex. via des formulaires, dans le cadre de communications avec nous, de contrats, de l’utilisation du site Internet, etc.). Vous n’y êtes pas obligé, sous réserve de cas particuliers, par exemple lorsqu’il existe des obligations légales. Si vous concluez un contrat avec nous ou souhaitez bénéficier de prestations, vous devez également nous fournir, dans le cadre de vos obligations contractuelles conformément au contrat concerné, certaines données, notamment des données de base, des données contractuelles et des données d’enregistrement. Lors de l’utilisation de notre site Internet, le traitement de données techniques est inévitable. Si vous souhaitez accéder à certains systèmes ou bâtiments, vous devez fournir des données d’enregistrement. En revanche, pour les données comportementales et de préférences, vous avez en principe la possibilité de vous opposer au traitement ou de ne pas donner votre consentement.

Certaines prestations ne sont disponibles que si vous nous transmettez des données d’enregistrement, parce que nous ou nos partenaires contractuels devons savoir qui utilise nos services ou a accepté une invitation à un événement, parce que cela est techniquement nécessaire ou parce que nous souhaitons communiquer avec vous. Si vous-même ou une personne que vous représentez (p. ex. votre employeur) souhaitez conclure ou exécuter un contrat avec nous, nous devons recueillir auprès de vous les données de base, contractuelles et de communication correspondantes et nous traitons des données techniques lorsque vous souhaitez utiliser notre site Internet ou d’autres offres électroniques à cette fin. Si vous ne nous fournissez pas les données nécessaires à la conclusion et à l’exécution du contrat, vous devez vous attendre à ce que nous refusions de conclure le contrat, que vous commettiez une violation contractuelle ou que nous ne puissions pas exécuter le contrat. De même, nous ne pouvons répondre à une demande de votre part que si nous traitons les données de communication correspondantes et, lorsque vous communiquez avec nous en ligne, éventuellement aussi des données techniques. L’utilisation de notre site Internet n’est également pas possible sans que nous recevions des données techniques.

Dans la mesure où cela est autorisé, nous obtenons également des données à partir de sources accessibles au public (p. ex. registres des poursuites, registres fonciers, registre du commerce, médias ou Internet, y compris les réseaux sociaux) ou recevons des données d’autres sociétés de notre groupe, d’autorités et d’autres tiers (p. ex. agences de renseignements commerciaux, fournisseurs d’adresses, associations, partenaires contractuels, services d’analyse Internet, etc.).

Les catégories de données personnelles que nous recevons de tiers à votre sujet comprennent notamment des informations provenant de registres publics, des informations dont nous avons connaissance dans le cadre de procédures administratives ou judiciaires, des informations liées à vos fonctions et activités professionnelles (afin que nous puissions par exemple conclure et exécuter des affaires avec votre employeur avec votre aide), des informations vous concernant dans des correspondances et entretiens avec des tiers, des renseignements sur votre solvabilité (dans la mesure où nous traitons directement des affaires avec vous), des informations vous concernant que nous communiquent des personnes de votre entourage (famille, conseillers, représentants légaux, etc.) afin que nous puissions conclure ou exécuter des contrats avec vous ou en votre présence (p. ex. références, adresse de livraison, procurations), des informations relatives au respect des obligations légales telles que la lutte contre la fraude, le blanchiment d’argent et le terrorisme ainsi que les restrictions à l’exportation, des informations fournies par des banques, assurances et partenaires de distribution ou autres partenaires contractuels concernant l’utilisation ou la fourniture de prestations par vous (p. ex. paiements, achats, etc.), des informations provenant des médias et d’Internet à votre sujet (dans la mesure où cela est indiqué dans le cas concret, p. ex. dans le cadre d’une candidature, du marketing/de la vente, d’une revue de presse, etc.), votre adresse et, le cas échéant, vos intérêts et d’autres données sociodémographiques (notamment à des fins de marketing et de recherche), ainsi que des données liées à l’utilisation de sites Internet et offres en ligne de tiers lorsque cette utilisation peut vous être attribuée.


3. Qui est concerné par notre traitement des données ?


Les utilisateurs et visiteurs des offres en ligne ainsi que les clients de nos entreprises de vente au détail et les bénéficiaires de services et de produits (ci-après « utilisateurs ») de toutes nos sociétés et entreprises.


4. À quelles fins traitons-nous vos données ?


  • Affichage et optimisation du contenu des sites Internet
  • À votre demande, pour prendre contact avec vous et/ou vous informer régulièrement de nos activités et offres (newsletter)
  • Présentation, mise à disposition et livraison de produits et services
  • Établissement, gestion et traitement des relations contractuelles
  • Marketing et gestion des relations
  • Candidatures
  • Fourniture de services contractuels
  • Organisation de concours
  • Essais routiers
  • Analyse web et remarketing
  • Analyse des besoins à des fins d’approche directe de la clientèle et d’acquisition de clients
  • Analyse des appels
  • Formation et assurance qualité
  • Études de marché et d’opinion
  • Développement de l’exploitation et des produits
  • Sécurité, contrôle d’accès et surveillance vidéo pour protéger l’infrastructure et les personnes concernées
  • Gestion des risques et de l’entreprise
  • Contentieux, arbitrage, enquêtes et autres procédures/exigences judiciaires.


Le traitement manuel peut être assisté par des procédures automatisées (y compris des technologies d’intelligence artificielle). Lorsque des procédures automatisées sont utilisées, un contrôle manuel complémentaire est effectué par des personnes physiques.


5. À qui transmettons-nous vos données ?


Lorsque nous divulguons, transmettons des données à d’autres entreprises ou leur accordons d’une autre manière un accès à ces données, cela se fait notamment en raison de vos intérêts (p. ex. pour l’exécution de notre relation commerciale avec vous), de nos intérêts légitimes ainsi que pour simplifier l’administration.

Nous pouvons communiquer vos données aux catégories de destinataires suivantes :

  • Sociétés du Groupe
  • Partenaires commerciaux et concessionnaires, constructeurs et importateurs
  • Prestataires de services informatiques
  • Sociétés de vérification de solvabilité
  • Partenaires logistiques
  • Sous-traitants
  • Prestataires de services
  • Sociétés d’études de marché
  • Autorités nationales ou étrangères, autorités publiques ou tribunaux


Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants pour fournir nos prestations, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger votre vie privée conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations à ce sujet, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées au chiffre 1.


6. Vos données personnelles parviennent-elles également à l’étranger ?


Comme indiqué dans la section précédente, nous communiquons également des données à d’autres organismes. Ceux-ci ne se trouvent pas uniquement en Suisse. Vous devez notamment vous attendre à ce que vos données soient transmises dans tous les pays où GZ Automobile AG est représentée par des sociétés du Groupe, des succursales ou d’autres bureaux, ainsi que dans d’autres pays du monde où se trouvent les prestataires de services que nous utilisons.

Si un destinataire se trouve dans un pays ne disposant pas d’une protection légale adéquate des données, nous l’obligeons contractuellement à respecter la protection des données applicable (nous utilisons à cet effet les clauses contractuelles types révisées de la Commission européenne, disponibles ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), à moins qu’il ne soit déjà soumis à un dispositif reconnu légalement pour garantir la protection des données ou que nous puissions nous appuyer sur une exception. Une exception peut notamment s’appliquer dans le cadre de procédures judiciaires à l’étranger, mais également lorsque l’intérêt public prévaut, lorsqu’une exécution contractuelle exige une telle communication, lorsque vous y avez consenti ou lorsqu’il s’agit de données que vous avez rendues accessibles au public et dont vous ne vous êtes pas opposé au traitement.

De nombreux États situés en dehors de la Suisse, de l’UE et de l’EEE ne disposent actuellement pas de lois garantissant un niveau de protection des données adéquat au regard de la LPD ou du RGPD. Les dispositions contractuelles mentionnées permettent de compenser partiellement cette protection légale plus faible ou inexistante. Toutefois, les dispositions contractuelles ne peuvent pas éliminer tous les risques (notamment ceux liés à l’accès des autorités publiques à l’étranger). Vous devez être conscient de ces risques résiduels, même si le risque peut être faible dans un cas particulier et que nous prenons d’autres mesures (p. ex. pseudonymisation ou anonymisation) pour le réduire.

Veuillez également noter que les données échangées via Internet transitent souvent par des pays tiers. Vos données peuvent donc parvenir à l’étranger même si l’expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays.

Notre déclaration de confidentialité en détail


1. Collecte, traitement et utilisation de vos données en détail

1.1 Visite de notre site Internet / fichiers journaux du serveur


Lorsque vous visitez notre site Internet https://form.geelyauto.ch/ ou https://geelyauto.ch/ (ci-après « le site Internet »), nos serveurs enregistrent temporairement les informations suivantes dans un fichier journal, appelé fichier journal du serveur :


  • Adresse IP de l’ordinateur demandeur
  • Date et heure d’accès / de consultation
  • Nom et URL des données consultées
  • Système d’exploitation de votre ordinateur et du navigateur que vous utilisez
  • Pays depuis lequel vous accédez à notre site Internet
  • Nom de votre fournisseur d’accès Internet
  • Décalage horaire par rapport à l’heure moyenne de Greenwich (GMT)
  • Contenu de la demande (page concrète)
  • Statut d’accès / code statut HTTP
  • Volume respectif de données transmises
  • Dernier site consulté
  • Paramètres du navigateur
  • Langue et version du logiciel de navigation
  • Plug-ins de navigateur activés


Nous traitons ces données sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD. Notre intérêt légitime consiste à permettre l’utilisation de notre site Internet (établissement de la connexion), à garantir durablement la sécurité et la stabilité des systèmes, à optimiser notre offre ainsi qu’à des fins statistiques internes. Aucune autre analyse n’est effectuée.


Nous traitons vos données aussi longtemps que nos finalités de traitement, les délais légaux de conservation et nos intérêts légitimes en matière de traitement à des fins de documentation et de preuve l’exigent ou qu’un stockage est techniquement nécessaire. En l’absence d’obligations légales ou contractuelles contraires, nous supprimons ou anonymisons vos données à l’issue de la durée de conservation ou de traitement dans le cadre de nos procédures habituelles. Lorsque vos données sont collectées pour permettre la mise à disposition du site Internet, c’est le cas lorsque la session concernée prend fin.



1.2 Newsletter


Sur notre site Internet, vous avez la possibilité de vous abonner à des newsletters. Nous vous informons ainsi à notre sujet et au sujet de nos offres.

Si vous vous abonnez à des newsletters, les indications marquées d’un * sont obligatoires. Les autres indications sont facultatives :


  • Civilité*
  • Nom et prénom*
  • Adresse e-mail*


Les indications obligatoires sont nécessaires pour vous envoyer les newsletters et vous contacter personnellement.

Nous enregistrons en outre votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’inscription. Cette procédure vise à pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, élucider une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.

Vous avez à tout moment la possibilité de vous désabonner de la newsletter. Pour ce faire, cliquez sur le bouton (lien) correspondant dans la newsletter qui vous est envoyée. Vous trouverez ce lien de désinscription à la fin de chaque newsletter. Veuillez nous faire part de votre opposition par e-mail à privacy@gzautomobile.ch.

Nous traitons vos données aussi longtemps que nos finalités de traitement, les délais légaux de conservation et nos intérêts légitimes en matière de traitement à des fins de documentation et de preuve l’exigent ou qu’un stockage est techniquement nécessaire. En l’absence d’obligations légales ou contractuelles contraires, nous supprimons ou anonymisons vos données à l’issue de la durée de conservation ou de traitement dans le cadre de nos procédures habituelles. Vos données d’inscription sont donc conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter ou vous opposiez au traitement.

Nous traitons vos données aussi longtemps que nos finalités de traitement, les délais légaux de conservation et nos intérêts légitimes en matière de traitement à des fins de documentation et de preuve l’exigent ou qu’un stockage est techniquement nécessaire. En l’absence d’obligations légales ou contractuelles contraires, nous supprimons ou anonymisons vos données à l’issue de la durée de conservation ou de traitement dans le cadre de nos procédures habituelles. Vos données d’inscription sont donc conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter, révoquiez votre consentement ou vous opposiez au traitement.


  • Prénom*
  • Nom*
  • Adresse*
  • Adresse e-mail*
  • Numéro de téléphone


Nous traitons ces données afin de traiter les commandes et de fournir d’autres services dans ce contexte. Le traitement des données précité repose sur l’exécution du contrat conclu avec vous au sens de l’art. 6, par. 1, let. b RGPD.

1.3 Marketing


Dans le cadre de nos activités de marketing, nous utilisons également vos données sur la base de notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD aux fins suivantes :

  • pour maintenir la relation avec vous en tant qu’utilisateur ;
  • pour rendre votre expérience d’achat conviviale et la personnaliser ;
  • pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes ainsi que de certains produits ou actions marketing ; et
  • pour vous recommander des produits ou services susceptibles de vous intéresser.

Les données peuvent être transmises, aux fins de marketing indiquées concernant votre véhicule, à nos sociétés du Groupe ainsi qu’à des prestataires externes (p. ex. agences de marketing).

Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection directe, y compris au profilage lié à cette prospection directe. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à cette fin. Veuillez nous faire part de votre opposition par e-mail à privacy@gzautomobile.ch.

Nous traitons vos données aussi longtemps que nos finalités de traitement, les délais légaux de conservation et nos intérêts légitimes en matière de traitement à des fins de documentation et de preuve l’exigent ou qu’un stockage est techniquement nécessaire. En l’absence d’obligations légales ou contractuelles contraires, nous supprimons ou anonymisons vos données à l’issue de la durée de conservation ou de traitement dans le cadre de nos procédures habituelles.



1.4 Concours


Lorsque vous participez à des concours, nous collectons les données nécessaires à leur organisation. Il s’agit généralement du nom et des coordonnées. Il est possible que nous transmettions vos données à nos partenaires de concours, par exemple afin de vous faire parvenir votre gain.

Le traitement de vos données sert en principe à organiser le concours, à respecter les obligations légales et à préserver nos intérêts légitimes en lien avec les concours et les gains ; il peut également être utilisé à des fins de marketing. Le traitement et la transmission des données peuvent toutefois varier selon le concours et sont donc décrits concrètement dans les conditions de participation respectives. La participation au concours et la collecte de données qui y est liée sont bien entendu facultatives.


Le traitement de vos données sert à organiser le concours ainsi qu’à respecter les obligations légales au sens de l’art. 6, par. 1, let. c RGPD. Le traitement peut également être effectué pour préserver nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD en lien avec les concours et les gains. Un tel intérêt légitime peut par exemple consister à assurer la remise correcte du gain. Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, nous traitons vos données aux fins indiquées dans la déclaration de consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Veuillez nous faire part de votre opposition par e-mail à privacy@gzautomobile.ch.


Vos données sont supprimées après la fin du concours, sauf si elles ont également été collectées à d’autres fins.


1.5 Téléchargements


Nous ne demandons aucune donnée personnelle pour le téléchargement.


1.6 Essais routiers


Lors de la prise de rendez-vous pour un essai routier (par exemple via un formulaire en ligne, par e-mail ou par téléphone), les informations que vous fournissez sont traitées afin de traiter votre demande d’essai routier et d’en assurer le suivi.

Les indications marquées d’un * sont obligatoires et sont collectées via le formulaire de contact. Les autres indications sont facultatives :


Données du véhicule :


  • Modèle*
  • Rendez-vous
  • Garage souhaité*
  • Date et heure*
  • Vos données :
  • Civilité*
  • Prénom*
  • Nom*
  • NPA*
  • E-mail ou téléphone*

Les indications obligatoires sont nécessaires pour convenir avec vous d’un essai routier. La fourniture facultative d’autres données via le champ de texte facilite le traitement de votre demande et nous permet de vous fournir des informations plus précises.


Le traitement des demandes d’essai routier repose sur notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD à traiter votre demande. Notre intérêt légitime consiste à convenir rapidement d’un rendez-vous avec vous. Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles, il repose sur l’art. 6, par. 1, let. b RGPD.


Dans le cadre des essais routiers, les véhicules utilisés peuvent, pour des raisons de sécurité, être équipés d’un système de localisation. Si le véhicule est volé, détourné ou disparaît de toute autre manière, nous sommes autorisés à le localiser au moyen du système de localisation intégré au véhicule. Vous pouvez vous opposer à ce traitement des données à tout moment. Veuillez nous faire part de votre opposition par e-mail à privacy@gzautomobile.ch.


Nous traitons vos données aussi longtemps que nos finalités de traitement, les délais légaux de conservation et nos intérêts légitimes en matière de traitement à des fins de documentation et de preuve l’exigent ou qu’un stockage est techniquement nécessaire. En l’absence d’obligations légales ou contractuelles contraires, nous supprimons ou anonymisons vos données à l’issue de la durée de conservation ou de traitement dans le cadre de nos procédures habituelles.


1.7 Fourniture de services contractuels


Lorsque nous traitons des données personnelles dans le cadre de la fourniture de services contractuels, nous le faisons dans la mesure nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et précontractuelles au sens de l’art. 6, par. 1, let. b RGPD ainsi qu’à l’exécution d’autres services que vous avez demandés (p. ex. ordre de réparation ou commande de changement de pneus). Dans ce contexte, vos données peuvent être utilisées pour vous demander si vous êtes satisfait de la prestation contractuelle fournie. Vos données peuvent également être utilisées à des fins de marketing ; dans ce cas, nous les traitons sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD (voir chiffre 1.9 précédent).


Les données traitées à cet effet, ainsi que la nature, l’étendue et la finalité du traitement requis, dépendent donc du contrat conclu avec vous ou du service que vous avez demandé.


Les données traitées comprennent notamment les données de base (p. ex. nom, adresse, etc.), les coordonnées (p. ex. adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.), les données contractuelles (p. ex. prestations utilisées, objet du contrat, communications contractuelles, noms des personnes de contact) et les données de paiement (p. ex. coordonnées bancaires, historique des paiements, etc.).


Nous traitons vos données aussi longtemps que nos finalités de traitement, les délais légaux de conservation et nos intérêts légitimes en matière de traitement à des fins de documentation et de preuve l’exigent ou qu’un stockage est techniquement nécessaire. En l’absence d’obligations légales ou contractuelles contraires, nous supprimons ou anonymisons vos données à l’issue de la durée de conservation ou de traitement dans le cadre de nos procédures habituelles.



2. Cookies


Notre site Internet utilise des cookies et des solutions techniquement similaires. Il s’agit de fichiers texte déposés et enregistrés sur votre terminal. Les cookies et solutions techniquement similaires servent à rendre notre site Internet plus convivial, plus efficace et plus sûr et à rendre votre visite aussi agréable que possible. Ils servent également à analyser l’utilisation de notre site Internet.



Cookies temporaires


Nous utilisons des cookies temporaires. Ceux-ci sont automatiquement supprimés lorsque vous vous déconnectez. Il s’agit notamment des cookies de session. Ils enregistrent une « session » qui permet d’associer différentes requêtes de votre navigateur à la même session de navigation. Votre ordinateur peut ainsi être reconnu lorsque vous revenez sur le site Internet.



Cookies permanents/persistants


Nous utilisons également des cookies persistants qui restent sur votre ordinateur au-delà de l’utilisation concernée. Lors d’une nouvelle visite, le site reconnaît automatiquement que vous avez déjà utilisé nos services ainsi que les saisies et paramètres que vous préférez. Ces informations permettent notamment d’afficher sur le site des informations spécialement adaptées à vos intérêts.



Cookies à caractère non personnel


Les cookies qui ne sont pas à caractère personnel ne nous transmettent aucune donnée personnelle. C’est par exemple le cas des cookies statistiques. Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Internet en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme.



Cookies de préférence


Les cookies de préférence permettent à un site Internet de mémoriser des informations qui influencent la manière dont un site se comporte ou s’affiche, telles que votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.



Cookies de sécurité


Nous utilisons les cookies de sécurité pour identifier et éviter les risques de sécurité. Nous pouvons par exemple utiliser ces cookies pour enregistrer des informations sur votre session de navigation.



Cookies de performance


Nous utilisons les cookies de performance pour collecter des informations sur la manière dont vous utilisez nos services. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous pouvons par exemple utiliser ces cookies pour déterminer si vous avez consulté une page donnée.



Cookies tiers


Nous utilisons en outre des fonctions de certains services d’analyse web qui nous aident à rendre notre offre en ligne et notre site Internet plus intéressants pour vous. Lors de votre visite sur notre site Internet, des cookies de sociétés partenaires sont donc également enregistrés sur votre disque dur. Vous trouverez davantage d’informations sur l’utilisation de cookies tiers au chiffre 3 « Outils d’analyse » et au chiffre 5 « Autres services ».


En ce qui concerne l’utilisation des cookies, nous nous fondons sur votre consentement lorsque celui-ci est légalement requis, sauf s’il s’agit de cookies techniquement nécessaires. Cela s’applique à tous les cookies déposés lors de l’utilisation de l’un des services proposés ou intégrés sur notre site Internet.


Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer un consentement donné. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l’utilisation des cookies. Cette mesure peut toutefois également limiter les fonctionnalités de notre offre en ligne.



3. Outils d’analyse


Sur notre site Internet et dans nos applications, nous utilisons différents services d’analyse de sites Internet et de suivi, que nous vous expliquons plus en détail ci-dessous. Lorsque nous vous demandons votre consentement à l’utilisation de services de tiers, le traitement de données repose sur votre consentement. Si nous ne recueillons pas votre consentement, nous traitons vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes, à savoir notre intérêt à fournir des prestations efficaces, économiques et adaptées aux destinataires.


Nous fondons l’utilisation de ces outils sur nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD, afin d’utiliser les services concernés dans la mesure choisie à nos propres fins.



3.1 Outils d’analyse Google


Sur notre site Internet, nous utilisons les outils d’analyse Google suivants. Pour les services Google, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google Ireland »), est notre partenaire contractuel et notre sous-traitant lorsque nous utilisons les services Google.

Nous n’entretenons donc pas de relation contractuelle directe avec Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google USA »), Google USA pouvant éventuellement agir comme sous-traitant de Google Ireland.



Google Analytics avec Google Tag Manager


Google Analytics nous permet d’analyser les activités sur nos pages sur différents appareils et utilise, le cas échéant, des cookies de performance permanents afin d’évaluer l’utilisation de notre site Internet, d’établir des rapports sur les activités du site et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet ; la possibilité d’évaluer l’utilisation de notre site au moyen de Google Analytics correspond à notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données de Google et est anonymisée ou abrégée avant transmission. Nous désactivons également les fonctionnalités susceptibles d’étendre la transmission et l’utilisation des données par Google, telles que « Signals » et « data sharing ».


Les informations que nous partageons avec Google peuvent éventuellement ne pas être considérées comme des données personnelles par Google, bien qu’elles soient considérées comme telles au sens du RGPD ou de la LPD. Il est possible que Google utilise ces données à ses propres fins pour déduire l’identité des visiteurs, créer des profils personnels et associer ces données aux comptes Google de ces personnes, notamment si vous êtes vous-même enregistré auprès de Google (p. ex. via un compte utilisateur). Le traitement de vos données personnelles est alors régi par les propres dispositions de Google en matière de protection des données. Nous ne recevons toutefois pas ces informations et Google nous indique uniquement comment notre site Internet est utilisé (sans informations vous concernant personnellement).



Suivi des conversions pour Adwords


Parmi les services de marketing Google que nous utilisons figure notamment le programme de publicité en ligne Google Ads (anciennement Google AdWords). Dans le cas de Google Ads, chaque client Ads reçoit un cookie de conversion. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Internet des clients Ads. Les informations recueillies à l’aide de ce cookie servent à établir des statistiques de conversion pour nous ; nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD. Nous ne connaissons toutefois que le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur nos annonces et ayant été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons aucune information permettant de vous identifier personnellement. Pour plus d’informations sur Google Ads, consultez https://ads.google.com/intl/de_ch/home/.



Google Marketing Platform


Un autre service de marketing Google que nous utilisons est Google Marketing Platform (anciennement Google DoubleClick). Google Marketing Platform utilise des cookies qui permettent à Google et aux sites partenaires de diffuser des annonces en fonction de vos visites sur notre site Internet ou sur d’autres sites Internet ; notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD consiste à vous présenter des annonces correspondant à vos besoins. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez empêcher l’affichage des annonces au moyen d’un bloqueur de publicité (AdBlocker). Pour plus d’informations sur Google Marketing Platform, consultez https://marketingplatform.google.com/about/enterprise/.



Google Data Studio


Nous utilisons également Google Data Studio. Google Data Studio permet de regrouper et de visualiser différentes données en lien avec d’autres services Google ou avec des sources de données externes. Ce service est notamment utilisé pour des analyses statistiques, des prévisions et comme base pour des décisions stratégiques, ce qui correspond à nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD. Toutes les données que nous traitons avec Google Data Studio sont de nature purement statistique. Aucune donnée personnelle n’est traitée et les données anonymisées ou pseudonymisées ne sont pas combinées avec des données personnelles.



3.2 Meta-Pixel, Custom Audiences et conversion Facebook


Nous utilisons le « Meta-Pixel » de Meta Platforms Inc., 1601 Willow Avenue, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Selon les indications de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Meta Ireland »), Meta Ireland est notre partenaire contractuel direct et Meta Platforms Inc., sise aux États-Unis, agit en tant que sous-traitant ultérieur de Meta Ireland, avec laquelle Meta a, selon ses propres indications, conclu les clauses contractuelles types, module 3 (Processor-Processor). Nous utilisons le pixel sur la base de votre consentement au sens de l’art. 6, par. 1, let. a RGPD.

Grâce au Meta-Pixel, Facebook peut déterminer les visiteurs de nos offres en ligne comme groupe cible pour l’affichage de publicités (dites « Facebook Ads »). Nous utilisons donc le Meta-Pixel afin de n’afficher nos Facebook Ads qu’aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour nos offres en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (p. ex. intérêts pour certains thèmes ou produits déterminés sur la base des sites Internet visités) que nous transmettons à Facebook (dites « Custom Audiences »). Le Meta-Pixel nous permet également de nous assurer que nos Facebook Ads correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas intrusives. Enfin, il nous permet de mesurer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché, en voyant si les utilisateurs sont redirigés vers notre site Internet après avoir cliqué sur une publicité Facebook (dit « conversion »).

Lors de l’utilisation du Meta-Pixel, nous utilisons également la fonction « correspondance avancée » (dans ce cadre, des données telles que les numéros de téléphone, adresses e-mail ou identifiants Facebook des utilisateurs) pour créer des groupes cibles (« Custom Audiences » ou « Look Alike Audiences ») et les transmettre à Facebook sous forme chiffrée. Vous trouverez davantage d’informations sur la « correspondance avancée » à l’adresse https://de-de.facebook.com/business/help/611774685654668.

Nous utilisons également la procédure « Custom Audiences from File ». Les adresses e-mail des destinataires de la newsletter sont téléchargées sur Facebook. Le téléchargement est chiffré. Il sert uniquement à déterminer les destinataires de nos publicités Facebook. Nous souhaitons ainsi nous assurer que les publicités ne sont affichées qu’aux utilisateurs qui manifestent un intérêt pour nos informations et prestations.

Le traitement des données par Facebook est effectué conformément à la politique de données de Facebook. Vous trouverez donc des informations générales sur l’affichage des Facebook Ads dans la politique de données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php.


Vous pouvez vous opposer à la collecte par le Meta-Pixel et à l’utilisation de vos données pour l’affichage des Facebook Ads. Pour ce faire, vous pouvez consulter la page mise à disposition par Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité basée sur l’utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Vous devez être connecté à Facebook.



4. Quelles données traitons-nous sur nos pages des réseaux sociaux ?


Nous pouvons exploiter sur les réseaux sociaux et autres plateformes gérées par des tiers des pages et autres présences en ligne (« fanpages », « canaux », « profils », etc.) et y collecter les données vous concernant décrites ci-dessus et ci-dessous. Nous recevons ces données de votre part et des plateformes lorsque vous entrez en contact avec nous via notre présence en ligne (p. ex. lorsque vous communiquez avec nous, commentez nos contenus ou visitez notre présence). Parallèlement, les plateformes analysent votre utilisation de nos présences en ligne et associent ces données à d’autres données vous concernant connues des plateformes (p. ex. concernant votre comportement et vos préférences). Elles traitent également ces données sous leur propre responsabilité et à leurs propres fins, notamment à des fins de marketing et d’études de marché (p. ex. pour personnaliser la publicité) et pour gérer leurs plateformes (p. ex. pour déterminer quels contenus elles vous présentent).


Nous traitons ces données aux fins décrites, notamment pour communiquer avec vous, à des fins de marketing (y compris la publicité sur ces plateformes) et d’études de marché. Les contenus que vous publiez vous-même (p. ex. commentaires sur une annonce) peuvent être rediffusés par nos soins (p. ex. dans notre publicité sur la plateforme ou ailleurs). Nous-mêmes ou les exploitants des plateformes pouvons également supprimer ou limiter des contenus de ou vous concernant conformément aux règles d’utilisation (p. ex. commentaires inappropriés).


Pour plus d’informations sur les traitements effectués par les exploitants des plateformes, veuillez consulter leurs informations relatives à la protection des données. Vous y trouverez également des informations sur les pays dans lesquels vos données sont traitées, sur vos droits d’accès, d’effacement et autres droits de personne concernée, ainsi que sur la manière de les exercer ou d’obtenir des informations supplémentaires.


5. Autres services


Dans le cadre de notre site Internet et pour fournir nos services, nous utilisons d’autres services que nous vous expliquons plus en détail ci-dessous. Lorsque nous vous demandons votre consentement à l’utilisation de services de tiers, le traitement des données repose sur votre consentement au sens de l’art. 6, par. 1, let. a RGPD. Si nous ne recueillons pas votre consentement, nous traitons vos données sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD, à savoir notre intérêt à fournir des prestations efficaces, économiques et adaptées aux destinataires.

5.1 Imgix CDN


Sur la base de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD, nous utilisons imgix CDN pour assurer la mise à disposition correcte des contenus de notre site Internet. imgix CDN est un service de Zebrafish Labs Inc. qui fonctionne sur notre site Internet comme réseau de diffusion de contenu (CDN). Un CDN contribue à mettre à disposition plus rapidement les contenus de notre offre en ligne, notamment les fichiers tels que les graphiques ou les scripts, grâce à des serveurs répartis au niveau régional ou international, ce qui permet de rendre le contenu de nos sites Internet plus convivial et, le cas échéant, d’intégrer davantage de fonctionnalités. Lorsque vous accédez à ces contenus, vous établissez une connexion avec les serveurs de Zebrafish Labs Inc., 423 Tehama St, 94103 San Francisco, États-Unis, votre adresse IP et, le cas échéant, des données de navigateur telles que votre user-agent étant transmises. Ces données sont traitées exclusivement aux fins susmentionnées ainsi que pour maintenir la sécurité et la fonctionnalité d’imgix CDN.


Vous trouverez davantage d’informations sur la protection des données à l’adresse : https://www.imgix.com/privacy.


5.2 YouTube


Nous utilisons le fournisseur YouTube pour intégrer des vidéos. YouTube est un service de YouTube LLC (« YouTube »), 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. YouTube LLC est une filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google Ireland »), agissant comme notre sous-traitant et Google USA pouvant éventuellement agir comme sous-traitant de Google Ireland.


Lorsque vous démarrez une vidéo YouTube sur notre site Internet, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages de notre site que vous avez consultées. Ces informations (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y être enregistrées. Si vous êtes simultanément connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Il ne peut en outre être exclu que YouTube traite vos données personnelles à ses propres fins ; dans ce cas, les dispositions de YouTube en matière de protection des données s’appliquent.


Vous trouverez davantage d’informations sur le traitement des données et la protection des données de YouTube à l’adresse https://www.youtube.com/t/terms et https://policies.google.com/privacy.

Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube avant de visiter notre site Internet.

Lorsque vous regardez une vidéo sur notre site Internet et démarrez une vidéo YouTube, vous acceptez les traitements de données qui y sont liés, y compris les transferts de données vers les États-Unis.


6. Liens vers d’autres sites Internet


Notre site Internet peut contenir des liens vers d’autres sites Internet qui ne sont pas exploités par nous et auxquels la présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas. Après avoir cliqué sur un lien, nous n’avons plus aucune influence sur le traitement des données éventuellement transmises à des tiers (p. ex. l’adresse IP), le comportement de tiers échappant par nature à notre contrôle. Nous ne pouvons donc assumer aucune garantie concernant ces contenus externes. Le contenu des pages liées relève toujours de la responsabilité de leur fournisseur ou exploitant respectif. Les pages liées ont été contrôlées, au moment de la création du lien, afin de détecter d’éventuelles violations de la loi et violations manifestes des droits. Aucun contenu illicite n’était identifiable au moment de la création du lien. Un contrôle et un examen permanents du contenu des pages liées sans indice concret d’une violation du droit ne sont toutefois pas raisonnablement exigibles. Dès que nous avons connaissance de violations de la loi, les liens concernés sont immédiatement supprimés.


7. Plug-ins de réseaux sociaux


Nous utilisons également sur nos sites Internet des plug-ins de réseaux sociaux tels que YouTube, Meta (Facebook et Instagram), LinkedIn, Reddit et TikTok. Cela vous est indiqué dans chaque cas (généralement au moyen de symboles correspondants). Nous avons configuré ces éléments de manière à ce qu’ils soient désactivés par défaut. Si vous les activez (en cliquant dessus), les exploitants des réseaux sociaux concernés peuvent enregistrer que vous vous trouvez sur notre site Internet et à quel endroit et utiliser ces informations à leurs propres fins. En activant les éléments plug-in, vous acceptez les traitements de données qui y sont liés et, le cas échéant, la transmission de données aux services concernés. La transmission de vos données personnelles repose ainsi sur votre consentement au sens de l’art. 6, par. 1, let. a RGPD ; le traitement ultérieur par l’exploitant concerné relève toutefois de la responsabilité de celui-ci et est régi par ses dispositions en matière de protection des données. Nous ne recevons aucune information de sa part.


8. Bases légales, durée de conservation et sécurité des données

8.1 Bases légales


Dans la mesure où une base légale est requise en vertu des dispositions applicables en matière de protection des données, nous nous fondons sur les bases légales suivantes pour le traitement de vos données personnelles :

  • Votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment (p. ex. pour recevoir notre newsletter) ;
  • La conclusion ou l’exécution d’un contrat avec vous ou votre demande préalable à cet effet (phase précontractuelle), par exemple lorsque vous commandez chez nous des produits ou des services ou soumettez une candidature ;
  • La sauvegarde de nos intérêts légitimes (par exemple lorsque vos coordonnées professionnelles sont collectées lors d’une commande ou d’une prise de contact que vous effectuez au nom de votre employeur) ;
  • Une obligation légale (par exemple pour la conservation de justificatifs par nos soins) ;
  • Le cas échéant, des intérêts vitaux / publics.


8.2 Durée de conservation


Sauf indication expresse contraire dans la présente déclaration de confidentialité, nous traitons et conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et légales ou, plus généralement, aux finalités poursuivies par le traitement, par exemple pendant toute la durée de la relation commerciale (de sa préparation et son exécution jusqu’à la fin du contrat, de la période de garantie et d’une éventuelle période de suivi) et au-delà conformément aux délais légaux de conservation et de documentation. Il est également possible que des données personnelles soient conservées pendant la période durant laquelle des prétentions peuvent être exercées à notre encontre et dans la mesure où nous y sommes légalement tenus ou que des intérêts commerciaux légitimes l’exigent (p. ex. pendant les délais de prescription en cours, à des fins de preuve et de documentation).


Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins précitées ou qu’un délai de conservation prescrit arrive à échéance, vos données personnelles sont en principe supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible.


8.3 Sécurité des données


Nous prenons des mesures techniques, contractuelles et organisationnelles conformes à l’état de la technique pour assurer la sécurité du traitement des données. Nous garantissons ainsi le respect des dispositions relatives à la protection des données et protégeons les données personnelles que nous traitons contre les manipulations, pertes, destructions ou accès de personnes non autorisées. Ces mesures de sécurité comprennent notamment l’utilisation de méthodes de chiffrement reconnues (p. ex. chiffrement SSL/TLS). Nous améliorons continuellement nos mesures de sécurité en fonction de l’évolution technologique.


Nous accordons également une grande importance à la protection des données au sein de notre entreprise. Nos collaborateurs et les entreprises de services que nous mandatons sont tenus à la confidentialité et au respect des dispositions relatives à la protection des données. En outre, leur accès à vos données personnelles est limité à ce qui est nécessaire.


8.4 Mineurs


Notre site Internet et notre offre s’adressent à un public adulte. Il est interdit aux mineurs, en particulier aux enfants de moins de 16 ans, de nous transmettre des données personnelles ou de s’inscrire à un service sans le consentement ou l’accord de leurs parents ou représentants légaux. Si nous constatons que de telles données nous ont été transmises, elles sont immédiatement supprimées. Les parents (ou le représentant légal) de l’enfant peuvent nous contacter et demander la suppression des données ou la désinscription.


9. Vos droits en tant que personne concernée


Afin de vous permettre de contrôler plus facilement le traitement de vos données personnelles, vous disposez, en fonction du droit applicable en matière de protection des données, des droits suivants dans le cadre de notre traitement des données :


  • Le droit de nous demander si nous traitons des données vous concernant et lesquelles ;
  • Le droit de nous faire corriger des données si elles sont inexactes ;
  • Le droit d’exiger l’effacement des données ;
  • Le droit de nous demander la remise de certaines données personnelles dans un format électronique courant ou leur transmission à un autre responsable du traitement ;
  • Le droit de révoquer un consentement, dans la mesure où notre traitement repose sur votre consentement ;
  • Le droit d’obtenir, sur demande, d’autres informations nécessaires à l’exercice de ces droits.


Si vous souhaitez exercer les droits susmentionnés à notre égard, veuillez nous contacter par écrit ou sur place ou, sauf indication ou accord contraire, via le formulaire de contact pour les demandes en matière de protection des données ; vous trouverez nos coordonnées au chiffre 1. Afin d’exclure tout abus, nous devons vous identifier (p. ex. au moyen d’une copie de votre pièce d’identité).


Veuillez noter que ces droits sont soumis, en vertu du droit applicable en matière de protection des données, à des conditions, exceptions ou limitations (p. ex. pour protéger des tiers ou des secrets d’affaires). Nous vous en informerons le cas échéant. Nous devons notamment, si nécessaire, continuer à traiter et conserver vos données personnelles afin d’exécuter un contrat avec vous, de préserver nos intérêts dignes de protection, tels que l’exercice, la défense ou la revendication de droits légaux, ou de respecter des obligations légales. Dans la mesure où la loi le permet, notamment pour protéger les droits et libertés d’autres personnes concernées ainsi que pour préserver des intérêts dignes de protection, nous pouvons donc également refuser totalement ou partiellement une demande d’exercice de droits (p. ex. en masquant certains contenus concernant des tiers ou nos secrets d’affaires).


Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos droits ou la protection des données, veuillez nous en informer. En particulier, si vous vous trouvez dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous avez également le droit de vous adresser à l’autorité de contrôle de la protection des données de votre pays ; en Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).


10. Modifications de la déclaration de confidentialité


Nous pouvons adapter la présente déclaration de confidentialité à tout moment. La version publiée sur ce site Internet est toujours la version en vigueur.

Dernière mise à jour le 16 février 2026.